Datenschutzerklärung


Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 25. Februar 2026

DYFLORA betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (zusammen die „Services“), um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen.

Unser Shop wird auf der Plattform Shopify Inc. betrieben. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, um Ihnen unsere Produkte und Services anbieten zu können.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen oder mit uns kommunizieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Mit der Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Je nach Nutzung unserer Services verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien:

Kontaktdaten

  • Name

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

Zahlungs- und Finanzdaten

  • Zahlungsart

  • Transaktionsdetails

  • Zahlungsbestätigungen

(Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsanbieter verarbeitet.)

Kontoinformationen

  • Benutzername

  • Passwort

  • Kontoeinstellungen

Transaktionsdaten

  • Bestellungen

  • Warenkorbinhalte

  • Retouren

  • Wunschlisten

Kommunikationsdaten

  • Inhalte von Supportanfragen

  • E-Mail-Korrespondenz

Geräte- und Nutzungsdaten

  • IP-Adresse

  • Browsertyp

  • Betriebssystem

  • Interaktionen mit unserer Website

  • Besuchszeitpunkt

2. Quellen der Datenerhebung

Wir erheben personenbezogene Daten:

  • Direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellung oder Kontaktaufnahme)

  • Automatisch über Cookies und ähnliche Technologien

  • Über Shopify als technische Plattform

  • Über Zahlungs- und Versanddienstleister

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung

  • Bestellabwicklung

  • Zahlungsabwicklung

  • Versand

  • Retouren

Kundenservice

  • Beantwortung von Anfragen

  • Verwaltung Ihres Kundenkontos

Sicherheit & Betrugsprävention

  • Schutz vor Missbrauch

  • Sicherstellung eines sicheren Einkaufserlebnisses

Marketing (nur mit Einwilligung)

  • Newsletter

  • personalisierte Werbung

Rechtliche Verpflichtungen

  • Aufbewahrungspflichten

  • Steuerrechtliche Anforderungen

🍪 4. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, Web Beacons), um:

  • die technische Funktionalität sicherzustellen,

  • Inhalte zu personalisieren,

  • die Nutzung der Website zu analysieren,

  • Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.

Es gibt verschiedene Kategorien von Cookies:

  • Notwendige Cookies (für den Betrieb erforderlich)

  • Statistik-Cookies

  • Marketing-Cookies

Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir das Consent-Management-Tool Pandectes GDPR.

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie auswählen, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen erneut aufrufen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B.:

  • an Shopify (Hosting und Infrastruktur)

  • an Zahlungsdienstleister

  • an Versandunternehmen

  • an IT-Dienstleister

  • an Marketingpartner (nur mit Einwilligung)

Shopify kann Daten auch außerhalb der EU verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://privacy.shopify.com

6. Datenübermittlung in Drittstaaten

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU erfolgt nur unter Beachtung geeigneter Garantien, insbesondere durch:

  • EU-Standardvertragsklauseln

  • Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für:

  • Vertragszwecke,

  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten,

  • oder berechtigte Interessen

erforderlich ist.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.

10. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

12. Kontakt

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

DYFLORA
Alemannenstraße 25/1
74376 Gemmrigheim
Deutschland

E-Mail: info@dyflora.com